در شرکت ها ، از اتوماسیون می‌توان برای ساده‌سازی فرایند ها ، دستیابی به تحول دیجیتال، افزایش کیفیت خدمات ، بهبود ارائه خدمات یا محدود کردن هزینه‌ها استفاده کرد.

کاربرد اتوماسیون در سازمان تجاری، شامل یکپارچه سازی برنامه ها،خودکارسازی اداری ، تحویل پروژه ، ورود داده ها ، سفارش های فروش و حتی حقوق و دستمزد است که باعث صرفه جویی در وقت کار و هزینه تجارت می شود.توانایی یک شرکت به ابزارها و نرم افزارهایی که استفاده می کند بستگی دارد.

اتوماسیون رباتیک فرآیند یک زمینه در حال ظهور در این حوزه است .مزایای معمول اتوماسیون رباتیک شامل هزینه کمتر ،افزایش سرعت، دقت و ثبات؛ بهبود کیفیت تولید و مقیاس پذیری است.

اتوماسیون همچنین می تواند امنیت بیشتری را به خصوص برای داده های حساس و خدمات مالی فراهم کند.

اتوماسیون را می توان در اعمال بازرگانی از جمله بازاریابی ، فروش و مدیریت گردش کار پیاده سازی کرد. روند رو به رشدی به سمت استفاده از فناوری‌ های هوش مصنوعی وجود دارد که می‌توانند زبان طبیعی و مجموعه داده‌های بدون ساختار را درک کنند ، با انسان‌ها تعامل داشته باشند و بدون آموزش انسانی با انواع جدید مشکلات سازگار شوند. متخصصان خودکارسازی تمایل دارند بر روی بخش‌های مختلف تمرکز کنند ، اما رویکرد اصلی آنها مشابه است.